Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает mercurius-baltic.eu, зачем, и что вы можете с этим сделать. Она действует для интернет-магазина и для заказов, сделанных по электронной почте или по телефону. Последнее обновление: 25 сентября 2026 года.

Кто отвечает за данные

Контролёр данных: SIA MERCURIUS BALTIC, регистрационный номер 40103585631, юридический адрес Talsu iela 34A-1, Rīga, LV-1002, Латвия. Вопросы о ваших данных: info@mercurius-baltic.eu или +371 29137091.

Какие данные мы собираем и зачем

Заказы. При оформлении заказа мы просим ваши имя и фамилию, номер телефона, адрес электронной почты, страну, город и почтовый индекс доставки, выбранный вами пакомат и ваш комментарий, если вы его оставили. Бизнес-клиенты также указывают название компании, регистрационный номер, номер плательщика НДС и юридический адрес, а могут указать и отдельного плательщика. Эти данные нужны нам, чтобы подтвердить и доставить заказ, выставить счёт и ответить на вопросы о заказе. Правовое основание: договор с вами и наши обязанности по законодательству о бухгалтерском учёте и налогах.

Учётная запись клиента. Если вы регистрируетесь, мы храним ваш адрес электронной почты, ваше имя, пароль в защищённом виде, компанию, к которой вы относитесь, и историю ваших заказов, чтобы вы могли видеть свои заказы и свой уровень цен. Правовое основание: договор с вами. Вы можете закрыть учётную запись, написав нам.

Контактная форма и электронная почта. Когда вы нам пишете, мы храним ваше имя, адрес электронной почты и сообщение столько, сколько нужно, чтобы ответить, а если переписка привела к заказу, то вместе с этим заказом. Правовое основание: наш законный интерес в том, чтобы вам ответить.

Оплата. Оплата принимается банковским переводом по счёту или картой на нашем складе. Сайт никогда не видит данных вашей карты или банковского счёта. Ваш банк передаёт нам имя плательщика и назначение платежа.

Как долго мы храним данные

Заказы, счета и указанные в них данные клиентов хранятся столько, сколько требует закон Латвии о бухгалтерском учёте, сейчас это пять лет после окончания финансового года. Данные учётной записи хранятся, пока существует учётная запись. Сообщения, которые не привели к заказу, удаляются в течение года.

Кто получает ваши данные

Мы передаём каждому получателю только то, что ему нужно. Доставка: DPD Latvija и Omniva получают имя получателя, номер телефона, адрес электронной почты и адрес доставки или пакомат, чтобы доставить посылку и отправлять уведомления об отслеживании. Электронная почта: подтверждения заказов и счета отправляются через Resend, сервис транзакционной электронной почты. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны защищена гарантиями, которых требует Общий регламент по защите данных (GDPR). Хостинг и ИТ: сайт и наша система заказов работают на серверах Hostinger в Вильнюсе, Литва, и обслуживаются нашим ИТ-подрядчиком Knowhaa (knowhaa.com). Он действует как обработчик данных по нашим указаниям и не использует данные в собственных целях. Бухгалтерия: наш бухгалтер и, если этого требует закон, Служба государственных доходов Латвии (Valsts ieņēmumu dienests). Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламодателям.

Файлы cookie и хранилище браузера

Сайт устанавливает один файл cookie, и только если вы входите в учётную запись: mb_session сохраняет вход на срок до 30 дней и удаляется, когда вы выходите. Ваша корзина, выбранный язык и способ отображения цен хранятся в собственном хранилище браузера на вашем устройстве. Они не передаются нам, пока вы не оформите заказ, и не используются для отслеживания.

Статистику посещений мы получаем через Umami, инструмент аналитики, который работает на нашем собственном сервере. Он не использует файлы cookie, не хранит ваш IP-адрес и не может вас идентифицировать. Он считает просмотры страниц, а также страну и тип устройства посетителей, чтобы мы знали, какими страницами пользуются.

Мы не используем рекламные файлы cookie, пиксели социальных сетей и никакое стороннее отслеживание.

Ваши права

Вы можете в любое время узнать у нас, какие данные о вас мы храним, потребовать их исправить или удалить, ограничить их использование или возразить против него, а также получить их в переносимом формате, в пределах, которые закон о бухгалтерском учёте устанавливает для счетов. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время. Пишите на info@mercurius-baltic.eu, мы отвечаем в течение месяца. Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные незаконно, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv).

Дети

Магазин предназначен для взрослых, школ и детских садов. Мы сознательно не собираем данные детей, заказ оформляет родитель или педагог.

Изменения

Если мы изменим эту политику, новая версия будет опубликована здесь с новой датой. О существенных изменениях, касающихся владельцев учётных записей, мы также сообщим по электронной почте.

Сайт разработан и поддерживается Knowhaa (knowhaa.com).